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SIP Vault: troubleshooting SIP em segundos, não em horas

SIP Vault: troubleshooting SIP em segundos, não em horas

Metade do opex de quem opera SIP vai para suporte técnico e troubleshooting. O SIP Vault ataca exatamente esse ponto.O problema: 80% é encanamento. Em qualquer ticket, 80% do tempo vai em coleta (SSH, ngrep, pcap, correlacionar log por Call-ID, casar com CDR e RTP). Só 20% sobra para o que exige cérebro de sênior. Pagamos caro para fazer encanamento de dados.A captura: um curl, um agente, um bucket. Agente eBPF em Go grava SIP, RTP/RTCP, log do OpenSIPS e CDR em S3 por cliente, indexado por Call-ID e à prova de adulteração. Instala com um curl e roda em produção sem ninguém pensar nele.Mesmo contrato serve humano e IA. O vault expõe um MCP. No dashboard, um clique abre o bundle completo da chamada (MOS, jitter, perda por perna). Em cima do mesmo MCP, a nossa skill no Claude Code resolve o caso em menos de 30 segundos: "/troubleshoot-call <Call-ID>" e ela busca, correlaciona, raciocina e devolve um post-mortem em Markdown.Wrap-up. Os 80% de encanamento ficam gratuitos; o engenheiro fica só com os 20% que pedem cabeça humana.Quer testar? Me chame para um piloto sobre o seu OpenSIPS ou SBC.

May 25, 2026

MWC 2026: três leituras da era Agentic

MWC 2026: três leituras da era Agentic

O MWC Barcelona 2026 colocou Agentic AI no centro do palco. Trouxe três leituras práticas para quem opera voz e telecom no Brasil.1. IA para eficiência operacional. Operação telecom é cara, e o ganho mais imediato está dentro do NOC: diagnóstico, correlação e triagem deixam de consumir hora de engenheiro. Nosso SIP Vault ilustra o caminho: captura 100% do tráfego SIP e RTCP via agente eBPF, indexado por Call-ID, sem impacto na mídia. A IA em cima devolve o diagnóstico em linguagem natural. Tempo de tratamento cai de horas para segundos.2. IA na borda soberana com LGPD. Inferência centralizada não fecha para voz: latência mata o diálogo, e dado de assinante brasileiro não pode passear pelos EUA. A NIVA, nossa plataforma agentic de voz, roda na borda, em português, em real. Em cima dela, modelos nossos: o Pulse-TTS, com qualidade próxima dos grandes laboratórios americanos a uma fração do preço, e o Pulse-Precision-Pro no ASR, com um sucessor ainda mais preciso saindo do forno. Estamos apostando a fazenda nisso.3. Inteligência como serviço. Quem leva meses para colocar um agente em produção já perdeu; o mercado quer dias. O SipPulse AI Studio entrega exatamente isso: desenvolvimento de agentes de atendimento em dias, não em meses, sobre stack próprio e infraestrutura na borda.Wrap-up. O próximo ARPU não vem de mais mega; vem de inteligência aplicada ao tráfego que já passa pela sua rede.Vamos conversar? Me chame para uma demonstração ao vivo da NIVA e do SIP Vault.

May 25, 2026

Unificação das Áreas Locais da Telefonia Fixa: impactos regulatórios, técnicos e operacionais no STFC

Unificação das Áreas Locais da Telefonia Fixa: impactos regulatórios, técnicos e operacionais no STFC

A Agência Nacional de Telecomunicações, tinha como objetivo para o primeiro semestre de 2026 implantar uma das maiores mudanças estruturais da telefonia fixa brasileira dos últimos anos: a unificação das áreas locais do Serviço Telefônico Fixo Comutado(STFC).O Brasil possuía mais de 4.118 áreas locais distintas para a telefonia fixa. Com a nova regulamentação, essas áreas passam a ser consolidadas em apenas 67 áreas locais, alinhadas aos códigos DDD (Código Nacional). Dessa forma a telefonia fixa se assemelha muito ao funcionamento da telefonia móvel.Dentro do cenário de STFC, a área local é responsável por definir o conjunto de municípios onde uma chamada é considerada local para fins de, tarifação, discagem, regulamentação e interconexão. Porém a área local nem sempre é a mesma do código de nacionalidade, e por este motivo muitas vezes o usuário da telefonia não entendia a razão de uma chamada originada em Niterói com destino para uma cidade do interior do Rio de Janeiro, mesmo dentro do mesmo DDD 21 era tratada pelas operadoras como uma chamada longa distância.Na prática, essa alteração na estrutura de telefonia significa que municípios pertencentes ao mesmo DDD passam a ser tratados como chamadas locais, eliminando a necessidade da discagem do código de operadora de longa distância e do DDD em chamadas dentro do mesmo CN. Fato que irá simplificar significativamente a experiência do usuário além de reduzir os custos das chamadas.Além da simplificação operacional e clareza ao consumidor final, essa alteração impacta comercialmente e financeiramente, uma vez que essa mudança possui impactos na tarifação, no roteamento, nas interconexões e na configuração das plataformas STFC.As operadoras agora não precisam mais manter regras específicas de roteamento, nem billings diferenciados para comunicação entre as áreas locais. A nível de interconexão também foram obtidas melhorias para as empresas fornecedoras de telefonia, uma vez que caiu em 98% a quantidade de interconexões necessárias para atender todo o Brasil, o que reduz significamente os custos para que as operadoras consigam ter interconexão próprias no país todo. Se pegarmos o estado do Rio Grande do Sul como exemplo, hoje é possível atendê-lo com apenas 5 interconexões, coisa que a alguns anos atrás eram necessários 497 pontos de troca de tráfego.Dentro da Plataforma SIPPulse essa alteração está sendo feita de maneira faseada conforme a definição da Anatel, com data final prevista para 21 de junho de 2026. A nível do funcionamento do roteamento nada precisa ser feito, pois o sistema está sendo ajustado para retornar a área local já unificada. Porém caso a configuração do seu softswitch seja segmentada por área local, é necessário unificar os profiles com base nas aglutinação das áreas locais, pois apenas dessa forma as chamadas serão completadas pela interconexão correta.

May 22, 2026

De Pioneiros a Líderes: Como a SipPulse Antecipou a Era do SIP-I

De Pioneiros a Líderes: Como a SipPulse Antecipou a Era do SIP-I

Uma década de transformação tecnológica que redefiniu o mercado brasileiro de telecomunicaçõesVisão estratégica é o que separa empresas que reagem ao mercado daquelas que o transformam. Há dez anos, quando a SipPulse começou a defender o SIP-I no Brasil, estávamos plantando as sementes de uma revolução que hoje colhemos como líderes de mercado.

Sep 24, 2025

Softswitch 6 chega ao mercado com novas tecnologias

Softswitch 6 chega ao mercado com novas tecnologias

O Softswitch 6 acaba de ser lançado e traz uma série de inovações que elevam a experiência de operação para um novo patamar. Além do novo visual, a atualização chega com recursos que aumentam a segurança do ambiente, melhoram a usabilidade e oferecem mais performance e confiabilidade.

Sep 22, 2025

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